遺品をどう整理したらいいかわからない
大量の遺品、どう処分したら……?
整理する時間がない…


基本中の基本で、見積書に記載されている数字が読み取りやすいかどうか。中には数字が雑に書かれていて読み間違えてしまい、お客様・業者間で支払金額に相違が生じ、トラブルになってしまった例が報告されています。
本当に依頼した内容であるかどうか、内訳を確認しましょう。中には違った作業内容の見積金額を請求する業者もいるのです。
記載される項目はトラック代、作業費、処理費、諸経費など、数多くあります。「見積もり一式」と一言でまとめられているものでなく、諸項目の詳細がきちんと記載されている見積書か確認しましょう。また追加料金がある際には、その内容が何なのかもしっかり確認しましょう。不当な金額を請求されないとは限らないのです。
気になることがあったらその都度質問しましょう。こまめな疑問解決にはトラブル回避につながります。
質問に対しての回答やアドバイスの内容で業者の良し悪しがわかるもの。「どのようなことでも対応させていただきます」「どんなことでもご相談ください」と謳っているからといって、誠実な仕事をしてくれるとは限りません。スタッフの対応に不信感を抱いたら要注意。重要なのは「何に対応できるか」ではなく「質問に対しての回答の仕方」なのです。
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